Assistance
Un coup de main pour démarrer, et des réponses aux questions qui reviennent.
Démarrage rapide
- À la première ouverture, ajoutez votre véhicule et vérifiez le taux au kilomètre dans les réglages.
- Autorisez la localisation « Toujours » pour que les trajets puissent s'enregistrer en arrière-plan.
- Appuyez sur le bouton d'enregistrement au départ, puis arrêtez-le à l'arrivée.
- Classez chaque trajet en professionnel ou personnel, seul ou par lot.
- En fin de mois, ouvrez Rapports et exportez le PDF ou le CSV pour votre comptable.
Questions fréquentes
L'application vide ma batterie. Puis-je réduire l'usage du GPS ?
Enregistrez seulement les trajets d'affaires : pendant les autres, l'application n'utilise pas la localisation. Un trajet professionnel peut aussi s'ajouter à la main à la fin de la journée.
Puis-je tenir deux véhicules dans le même carnet ?
Oui, chaque véhicule a son propre carnet et ses propres rapports. L'offre gratuite en permet un ; Premium les autorise sans limite.
Comment restaurer mon achat sur un nouvel iPhone ?
Ouvrez l'écran Premium et utilisez « Restaurer mes achats » : l'App Store rattache automatiquement l'achat à votre identifiant Apple.
Les rapports sont-ils acceptés par un comptable ?
Le rapport donne le détail des trajets, la part professionnelle et le montant calculé. C'est un document de travail : votre comptable applique ensuite les règles fiscales de votre situation.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
L'application n'envoie rien dans le nuage. Votre historique est sauvegardé si la sauvegarde de votre iPhone l'est — dans iCloud ou sur un ordinateur.
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Une question qui n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous, il nous fera plaisir de vous répondre.